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重庆工商局:五月消费维权投诉 山寨手机占9.8%

时间:2011-11-02 04:00来源: 作者:
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 本报讯(记者 向聪) 昨日,市工商局12315综合指挥调度中心公布了今年5月投诉统计情况。上月,中心接市民来电、来访及互联网投诉共9350件。其中,申诉477件;举报295件;咨询8571件,检举、建议及其他7件,较去年同期有所减少。


  上月手持移动电话(手机)继续成为热点,中心共受理76件,占申诉举报受理总量的9.84%。申诉举报的问题集中突显在水货、贴牌等山寨版手机质量问题上,包括刚买的手机电池不能正常使用、手机不能正常关机等。业内人士称提醒消费者,在购买手机时特别要注意品牌陌生、外形时尚、功能繁多,而价格低的手机。尽量选择品牌过硬、渠道正规、服务完善的手机。在购买前还应预先了解售后环节,对商家或售后人员的相关承诺要以文字形式进行记录。


(责任编辑:admin)

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